现代服务产业系

为精准把握预备技师班学生需求，推动教育教学服务提质增效，2025年9月26日下午，现代服务业系在学徒制大楼906实训室组织召开预备技师班学生代表座谈会。系党支部书记袁艳琴、副主任莫竹浪、黄崇芳、黄彬彬，以及保卫科副科长张登祥、学生工作科副科长邹黛等职能部门负责人共同参会，与学生代表面对面交流，倾听学生心声、回应学生诉求。

现代服务产业系预备技师班学生代表座谈会现场

畅所欲言“谈诉求”：学生代表聚焦校园“身边事”

座谈会以“轻松对话、务实沟通”为基调，学生代表结合入学以来的学习与生活体验，围绕设施保障、教学支持和管理服务等方面畅所欲言，提出真实诉求。在生活设施方面，学生反映宿舍区域存在电梯故障、宿舍桌椅配备数量不足、报修响应速度慢等问题；在教学保障方面，教学场所出现网络信号不稳定、实训设备损坏等情况。学生代表希望学院能进一步优化校园基础条件，更好地满足同学们日常学习与生活的需求。发言过程中，学生代表充分展现出主人翁意识，既体现了对校园环境的高度关注和改善学习生活条件的迫切愿望，也传递出对学院发展的信任与期待。

现代服务产业系预备技师班学生代表发言

部门联动“解难题”：立行立办回应学生诉求

针对学生提出的每一项诉求，与会各部门负责人坚持“问题不过夜、回应有温度”的工作原则，认真记录、逐一回应。保卫科张登祥副科长就宿舍电梯维修问题现场表态，将立即联系后勤部门开展故障排查，尽快恢复运行；莫竹浪副主任针对宿舍桌椅不足问题，提出可统筹闲置桌椅资源进行合理调配；黄崇芳副主任也就教学网络设备故障问题回应，将协调学院信息中心对实训室网络设备进行专项检修。对于无法立即解决的问题，各部门均明确责任与整改时限，建立问题台账推进落实，确保“事事有回音、件件有着落”。

相关部门负责人现场回应了预备技师班学生代表的诉求

长效保障“优服务”：持续提升育人质量

预备技师班是学院培养高技能人才的“种子工程”，学生的获得感就是我们的工作标尺。系党支部书记袁艳琴在总结中强调。她表示，此次座谈会不仅是收集学生诉求的“信息收集器”，更是推动系部工作改进的“动力推进器”。后续，系部将对学生提出的问题进行梳理汇总，形成问题清单，协同各职能部门进行整改，并通过班级群等渠道及时向学生反馈整改进展；同时，建立“每月学生接待日”长效机制，畅通线上线下诉求反馈双通道，确保学生诉求“随时能提、及时办理”。此外，她还勉励学生代表，大家既要当好校园问题的“发现者”，更要成为系部发展与自身成长的“见证者”，与系部携手打造更有温度、更具活力的学习家园。

现代服务产业系党支部书记表态持续优化服务

此次座谈会的召开，不仅搭建起学生与教学系部之间高效沟通的“直通车”，更以“即知即改、立行立改”的务实作风，将“以学生为中心”的教育理念落到实处。现代服务产业系将持续完善学生需求响应机制，把解决具体问题与优化育人体系紧密结合，为培养“德技双馨”的高素质预备技师注入更温暖、更强劲的动力。

一审一校 | 曾雯雯

二审二校 | 黄彬彬、袁艳琴

三审三校 | 黄海